Data warehouse et règles de l'art

Principe

L'objectif est de parcourir le chemin « de la donnée à l'information ».

Il s'agit de mettre à disposition de l'entreprise, des informations sur la base desquelles des décisions de pilotage et d'orientations stratégiques vont pouvoir être prises.

Le système d'information décisionnel s'inscrit dans la continuité du système d?information opérationnel classique.

La notion de « système d'information décisionnel » est à présent associée à des concepts et une méthodologie précis qu'il est nécessaire de maîtriser pour garantir la réussite du projet.

Objectif

Les systèmes de reporting évolués permettront à l'utilisateur de positionner librement leurs critères sur les axes d'analyse. Cependant, seule une architecture en étoile permet de bénéficier pleinement des fonctions de navigation telles que :

Drill down : Analyse d'une grandeur du global vers le détail,

Drill up : Analyse d'une grandeur du détail vers le global,

Drill accross : Analyse suivant différents axes (dimensions).

Le SID

Il est établi que le Système d'Information Décisionnel (SID) possède les caractéristiques suivantes :

Le SID est dissocié de l'environnement de production et en dépendant pour son alimentation,

L'information décisionnelle est indépendante des caractéristiques techniquesde l'environnement opérationnel (à l'aide des fonctions de Collecte, Intégration, Diffusion, Présentation),

L'information décisionnelle est dans sa forme et dans son contenu « orientée métier »,

Le SID doit disposer d'un modèle de données de diffusion. Ce modèle doit êtrearchitecturé autour d'axes (ou dimensions) qui vont faciliter les manipulations de l'utilisateur,

L'information décisionnelle doit présenter une dimension particulière qu'est le temps (à l'inverse du système opérationnel qui ne peut fournir qu'une vision instantanée),

La mise en place d'un SID doit admettre l'évolution régulière des spécificationsdu projet pour prendre en compte les besoins nouveaux ou affinés des utilisateurs.

Cependant, l'architecture de référence du SID doit être composée des sous-ensembles suivants :

Le Système de Collecte et d'Intégration et,

Le Système de Diffusion et de Présentation.

Le « data warehouse » ou entrepôt de données est le dispositif central du système d'information décisionnel.

Le data warehouse est associé à un dispositif d'alimentation.

Le data warehouse doit héberger les données correspondant aux différents modèles composant le système d'information décisionnel.

La connaissance exacte des caractéristiques et des objectifs de chacun des modèles de données structurant le système d'information décisionnel représente très exactement l'enjeu majeur de la mise en place d'un tel projet.

Le système d'information décisionnel est composé des modèles consécutifs suivants :

Le modèle d'Intégration,

Le modèle de Diffusion,

Le modèle de Présentation.

Le rôle du modèle d'intégration est de recevoir les données extraites, transformées et unifiées provenant de l'environnement de production, et d'alimenter le modèle de diffusion.

Le modèle de diffusion doit mettre à disposition des données selon des objectifs informationnels, supporter les requêtes non prédéterminées des utilisateurs et permettre d'améliorer les performances du système de présentation.

Le modèle de présentation est le modèle mis à disposition de l'utilisateur.

Il s'appuie sur le modèle de diffusion pour présenter l'information décisionnelle.

Le choix de la solution technique va déterminer la facilité de mise en oeuvre et d'évolution du projet. La capacité de traitement des gros volumes est critique.

Le SID est déterminé par le modèle d'intégration et le modèle de diffusion. La solution technique de présentation (outil de reporting) étant interchangeable. Une des difficultés majeures réside dans la maîtrise des concepts de la modélisation du modèle de diffusion.

La modélisation se traduit par les concepts suivants :

Vues, Faits, Dimensions,

Vues groupées pour définir un contexte (regroupement métier de l'information),

Les contextes doivent couvrir un domaine et faciliter la navigation et la production de l'information