Relais & Châteaux est la référence dans les domaines de la restauration et de l'hôtellerie. Le réseau regroupe une collection d'hôtels et de restaurants gastronomiques à travers le monde. Il édite un guide annuel et un site web faisant office de centrale d'achat.
La diffusion multicanal, son ouverture et son expansion internationale nécessitent de gérer plusieurs formats de données décrivant les établissements. Relais & Châteaux a donc confié à DATA la mission d'homogénéiser les données de l'ensemble des 520 membres situés dans 60 pays, sur les cinq continents.
L'ETL DataStudio a permis en particulier de gérer efficacement la problématique complexe de la conversion des jeux de caractères associés aux différents environnements sources hébergés dans le Cloud.
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Témoignage
Côté utilisateurs, les gains sont inestimables. Si auparavant ils devaient solliciter et attendre la disponibilité des équipes techniques pour lancer une synchronisation, aujourd'hui ils sont complètement autonomes.
Chimère Ndoye,
Chef de projet au pôle des SI
Conseil général de Seine-Saint-Denis